por Khris Berry
31 de janeiro de 2018
Pergunte a qualquer aparador e eles dirão que suas ferramentas são a linha de vida deles. Muitos groomers talentosos reconhecem que podem obter melhores resultados utilizando melhores ferramentas. Os cuidadores adoram passar por suas ferramentas: Clippers, tesouras, secadores, manchas e até aparadores de unhas.
Hoje, o avanço é galopante na indústria de estilo de estimação e novos produtos são adotados e compartilhados ansiosamente por Groomers em todo o mundo. Essa discussão permite crescimento, diversidade e progresso avançado em toda a indústria de higiene.
Seu serviço de limpeza não é diferente – e como um produto de cisalhamento ou revestimento favorito, as ferramentas que você escolhe para ajudá -lo a operar seu serviço podem impulsioná -lo para o sucesso. Sua seleção de ferramentas de serviço deve permitir que você organize sem esforço seus clientes, registros, receitas e despesas e interagir com os clientes profissionalmente.
Seus clientes estão se tornando muito mais experientes em tecnologia e esperam que seu serviço atenda às necessidades deles. Tendo em mente que a preparação para animais de estimação é um negócio de serviços, ferramentas que permitem muito mais tempo para interagir com os clientes e seus animais de estimação da família estão se tornando cada vez mais prevalentes no setor. Aqui está a minha lista principal de “ferramentas” que todo serviço de manobra de animais de estimação deve incorporar em suas operações diárias em 2018.
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Sistema de ponto de venda
O que é isso? Um sistema de ponto de venda é um programa de software que rastreará suas vendas diárias, registros do cliente e oferecerá uma variedade de relatórios que você pode usar para rastrear suas estatísticas de serviço.
Por que você precisa disso? Por muitos anos, os cuidadores geralmente usavam arquivos de papel. Eles verificam ser volumosos, difíceis de gerenciar com eficiência e são facilmente extraviados ou malmatados. Em um clima orientado ao consumidor, onde prestadores de serviços profissionais de médicos, massoterapeutas e cabeleireiros interagem com os clientes por meio de um banco de dados computadorizado, o uso de um sistema de POS criado para seu serviço apresentará uma imagem qualificada e qualificada, bem como o tempo de fornecimento economizando soluções de manutenção de registros.
O que mais você precisa saber sobre isso? Há uma série de programas de software de ponto de venda no mercado hoje. Eu gosto de um sistema verdadeiro baseado em nuvem, o seu serviço fornecido tem acesso estável à Internet. Os sistemas baseados em nuvem permitem acessar seus dados de serviço e cliente no espaço e no tempo, em vez de as informações estarem contidas apenas em um computador dentro da sua empresa. Passe algum tempo conhecendo os diferentes sistemas e encontre um que atenda ao seu orçamento e necessidades, além de descobrir quais vendas rastrear e relatar que deseja acompanhar seus dados de vendas e clientes.
Sistema de contabilidade /manutenção de registros
O que você deve estar rastreando? Programas de software como o QuickBooks permitem que você registre o fluxo do seu dinheiro. Muito importante, você deve ter um sistema para rastrear suas receitas e despesas com precisão. Você (e seu contador) devem saber onde cada centavo vem e vai dentro do seu negócio.
Por que você deve usar isso para o seu negócio? Depois de aprender a interagir com o programa, você pode gerenciar seu serviço muito mais de perto usando os relatórios totalmente. Além disso, se você tiver funcionários, poderá selecionar um pacote de software financeiro de serviço que permitirá concluir a folha de pagamento e manter as tarefas com facilidade. Os sistemas de contabilidade e manutenção de registros permitem entender as finanças de seus serviços, economize tempo ao concluir os relatórios tributários mensais, trimestrais ou anuais e ajudá -lo a fornecer dados completos ao seu provedor de impostos.
O que mais você precisa saber sobre isso? Seu sistema de manutenção de registros pode ser tão básico quanto algumas folhas espalhadas no seu computador ou tão complexas quanto um software de computador baseado em nuvem. Encontre um que se adapte ao seu orçamento, bem como ao tamanho e volume do seu negócio. Como Groomers de animais de estimação, muitos de nós se sentem muito mais confortáveis com uma lâmina de 7 em um schnauzer em miniatura do que inserir dados em um programa de software financeiro. Mas, em última análise, os programas de hoje são fáceis de usar e o investimento que você fará deve ser devolvido a você em tempo economizado, bem como dados completos para apresentar ao seu contador ou contador.
Processamento de cartão de crédito/débito
Por que você deve receber cartões de pontuação de crédito? Conforme discutido, você está empregado em um setor de serviços. Suas opções de serviço devem ser dirigidas não de desejos pessoais, mas devem estar no contexto das necessidades de seus clientes. Os estudos de gastos com varejo citam que os consumidores estão tendendo a conveniência (para eles, não para você) e o atendimento ao cliente como altas prioridades ao fazer suas escolhas de gastos. Seus clientes estão usando cartões de pontuação de crédito e pagamentos móveis em suas vidas diárias, aceitar seus tipos familiares de pagamento se posicionará como um negócio profissional.
Preocupado em gastar muito? Assim como bancos ou contabilidade, o processamento de cartões de pontuação de crédito é um serviço financeiro e vem com taxas associadas. Cuidado com o comprador – as vendas de processamento de cartões para pontuações de crédito são semelhantes à indústria de limpeza como énull